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Su objetivo principal es dar a conocer y permitir el acceso y utilización de diversos servicios, contenidos e información sobre los productos de la Firma a los clientes de Conectarest S.L., posibles clientes y usuarios en general, así como facilitarles información considerada relevante que les pueda servir de utilidad.
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Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en el Código postal del área de influencia de cada uno de los restaurantes afiliados al sitio web, en adelante EL RESTAURANTE con destino a personas físicas.
Todo pedido hecho a EL RESTAURANTE implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de EL RESTAURANTE vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por EL RESTAURANTE.
Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.
Los precios publicados en la tienda virtual de EL RESTAURANTE son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta.
Las ofertas sobre productos en venta en la tienda virtual de EL RESTAURANTE se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en la tienda virtual de EL RESTAURANTE mediante:
Tarjeta de crédito
Efectivo
Cheque restaurante.
La información disponible y publicada en la página web relacionada con la venta del producto está basada en información dada por EL RESTAURANTE.
Las ofertas presentadas por EL RESTAURANTE son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. EL RESTAURANTE se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.
Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera a EL RESTAURANTE.
Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
Por defecto, las facturas se entregarán en mano y será firmada una copia de la misma como albarán de entrega.
Los horarios de entrega están marcados en el carrito de compra, no pudiéndose reclamar la entrega en horario distinto al publicado.
La entrega del pedido con una demora superior a 60 minutos, dará derecho al Cliente a la anulación del pedido procediéndose, en consecuencia, a la anulación del cargo en caso de que el pago se haya realizado mediante Tarjeta de Crédito, no procederá el pago de indemnización alguna.
Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y éste firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega. También puede reclamarse por teléfono al 902022925 de lunes a viernes de 9:00 a 15:00 horas
El CLIENTE podrá optar, si lo desea, por acudir al Local a recoger el mismo, dentro del horario de apertura de EL RESTAURANTE, en los casos en que el pedido haya sido pagado mediante Tarjeta de Crédito a través de la página web, no se podrá modificar el sistema de entrega, debiendo acudir a recoger el pedido personalmente.
Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en el momento de la recepción.
No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en EL RESTAURANTE devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.
En un plazo máximo de 7 días de la recepción de la devolución, EL RESTAURANTE se compromete a su reembolso.
Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente.
Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, EL RESTAURANTE correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío, ni los gastos de devolución, ni los gastos de tramitación.
Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido y los gastos de tramitación.
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