Somos una empresa internet y solo está permitido facilitarte el teléfono después de que hayas hecho el pedido.  Incluso te lo enviamos por correo electrónico con la confirmación del pedido.

El método preferido para hacer los pedidos es directamente por nuestra web.  No hay nada que temer porque nuestra web es segura y utilizamos lo último en tecnología para encriptar  sus datos.  Lo cierto es que no guardamos los datos de su tarjeta de crédito.  Solo lo utilizamos para procesar el pago de su pedido y los datos los metes dentro de la página de nuestro banco…o sea que tienes la misma seguridad que ofrece un banco online!

Para su seguridad cada pedido sospechoso que entra esta verificada por nuestro equipo de atención al cliente y si resulta que alguien ha robado su tarjeta y está intentando hacer un pedido en Telecomidachina.com le vamos a pillar e incluso les vamos a denunciar ante la policía!  Es muy improbable que quieran usar datos falsificados para pedir comida China pero nunca sabes y estamos preparados!

Algunos usuarios tienen miedo de que si hacen un pedido por una página web su pedido se va a perder.  Tenemos un departamento de atención al cliente que se encarga que todos los pedidos llegan correctamente a los restaurantes por lo cual podéis estar tranquilos que vamos a cuidar su pedido.

Es mucho mejor y más fácil hacerlo por nuestra web, Telecomidachina.com utiliza el último en tecnología para encriptar datos.  Es muy seguro y es como si estuvieras pagando en una tienda normal.

En definitiva no es posible completar un pedido sin elegir el método de pago.  Si realmente esta acojonado puedes elegir el método de ¨pago en efectivo¨ y pagas a la hora de entregar el pedido.

1. Mete tu código postal (ej. 28043) en la página principal

2. Hacer clic en ¨buscar¨

3. Aparecerán los restaurantes adscritos en tu zona.  Elije el restaurante donde quieres hacer el pedido y seleccionar ¨Pedir comida aquí¨.

4. Serás redirigido a la tienda virtual de ese establecimiento

5. En este momento deberías registrarte.  Solo tienes que registrarte una vez y este registro te servirá para pedir en cualquiera de los restaurantes adscritos a Telecomidachina.com

6. Debes elegir tus productos (rellenar la cesta) y luego elegir la forma de pago para completar tu pedido:

1. Por tarjeta de crédito: esta opción es la más cómoda así no tienes que bajar al cajero!

2. Pagar en efectivo: esta opción existe para los usuarios que aún no dispongan de tarjeta de crédito o que aún no confían en hacer compras por internet

Llámenos cuanto antes al teléfono 902 02 29 25, y cancelaremos el pedido por usted!

Usted tiene dos opciones:

1.Puedes intentar llamando al restaurante y acordarse para pagar la diferencia en efectivo.

2.Como enviamos los pedidos casi de forma instantánea puedes llamarnos y cancelar el pedido, luego meterte en la tienda de nuevo y hacer otro pedido.

Los horarios de apertura de nuestros socios (restaurantes) son dictadas por cada restaurante e indicada en la tienda virtual de cada restaurante.  Nuestro departamento de atención al cliente trabaja desde las 12:00 hasta las 16:00 y de 20:00 a 00:00, todos los días.  Fuera de este horario puedes hacer un pedido sin problema pero no será supervisada.

Si por cualquier razón sospechas que un pedido no ha llegado bien a un restaurante (por ejemplo la comida no te llega a tiempo) deberías llamar al restaurante directamente.  Encontraras el número de teléfono en el  correo electrónico (recibo) que te llegara desde Telecomidachina.com.